Account manager

Rocket4Sales accompagne l’une des startups les plus prometteuses du moment dans le secteur de la cybersécurité.

Dans le cadre de sa forte croissance, nous recrutons un(e) Account Manager pour accompagner et développer un portefeuille clients stratégique.


Tes missions

Véritable point de contact privilégié après la signature du contrat, tu interviens à mi-chemin entre l’Account Management et le Customer Success.

Tu accompagnes environ 300 clients et t’assures qu’ils tirent un maximum de valeur de la solution afin de construire une relation durable et un business pérenne:

* Onboarding et déploiement de la solution chez les clients
* Formation et accompagnement des utilisateurs
* Suivi de la satisfaction et fidélisation
* Gestion de la relation client au quotidien
* Identification des opportunités d’upsell et de développement business


Ton profil

* Tu disposes d’une première expérience en vente, account management ou relation client
* Tu es à l’aise avec des environnements techniques et les sujets liés à la technologie
* Tu comprends vite, tu es agile, débrouillard(e) et orienté(e) solution
* Tu possèdes un excellent relationnel et un vrai sens du service client
* Organisé(e) et rigoureux(se), tu sais gérer plusieurs sujets en parallèle avec efficacité
* Tu parles anglais couramment


Les + du poste

* Rejoindre une startup en très forte croissance sur un marché ultra-porteur
* De belles perspectives d’évolution en France et à l’international
* Un environnement ambitieux, stimulant et entrepreneurial
* Package : jusqu’à 45K€ selon profil + avantages