December Digital est une agence de marketing digital et de référencement (SEO) spécialisée dans la création de sites web et les solutions de visibilité en ligne pour les très petites entreprises. Nous recherchons un Responsable des opérations commerciales motivé et doté d’un esprit entrepreneurial, afin de développer et d’optimiser nos systèmes de génération et de gestion de leads, garantissant ainsi un flux constant de contacts clients de haute qualité pour nos équipes commerciales.
Le Responsable des opérations commerciales sera chargé d’identifier les petites entreprises à fort potentiel, de mettre en place des systèmes robustes pour collecter et vérifier les données de leads, et de fournir un soutien continu à nos équipes commerciales. Ce poste exige une combinaison d’expertise technique, d’analyse de données et de sens des affaires afin d’assurer à nos équipes les meilleurs outils pour atteindre et convertir des prospects de qualité.
Responsabilités principales :
Concevoir et mettre en œuvre des systèmes pour identifier et collecter des leads de haute qualité, y compris la vérification des scores de crédit et de la stabilité financière.
Mettre en place des processus automatisés de collecte de données à partir de diverses sources (APIs, bases de données, services tiers).
Développer et gérer des tableaux de bord pour le suivi en temps réel des leads et l’analyse des performances.
Collaborer avec les responsables commerciaux pour optimiser la répartition des leads et assurer l'efficacité des processus de gestion des leads.
Fournir un support technique aux équipes commerciales, notamment en matière d’optimisation du CRM, d’intégration de données et d’automatisation des processus.
Améliorer continuellement les algorithmes de scoring des leads pour affiner les profils cibles et augmenter les taux de conversion.
Réaliser des audits réguliers des données pour garantir leur exactitude et leur cohérence.
Identifier et exploiter de nouvelles sources de données pour élargir le vivier de clients à fort potentiel.
Diplôme universitaire en commerce, informatique, data science ou domaine connexe.
3 ans d’expérience ou plus dans les opérations commerciales, l’analyse de données ou un rôle technique similaire.
Solides compétences techniques, incluant l’expérience avec les systèmes CRM, le scraping de données, les APIs, SQL et les outils d’automatisation.
Maîtrise avancée d’Excel / Google Sheets, notamment pour la manipulation et l’analyse de données.
Expérience dans la création de tableaux de bord avec Power BI, Tableau ou outils similaires.
Excellentes capacités de résolution de problèmes et esprit entrepreneurial proactif.
Bonnes compétences en organisation et en gestion de projet.
Maîtrise du français et de l’anglais.
Ce que nous offrons :
Salaire compétitif avec primes basées sur la performance.
Environnement de travail hybride avec horaires flexibles.
Opportunité de participer à la stratégie commerciale d’une agence digitale en forte croissance.
Développement professionnel au sein d’une équipe dynamique et entrepreneuriale.
Mutuelle ALAN, notre partenaire santé simple et innovant + Prévoyance + Ticket restaurant.
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