Customer Success Accompagner les nouveaux clients dans l’onboarding et la prise en main de l’outil Répondre aux demandes de support et assurer une expérience fluide Analyser l’engagement client, suivre les usages et anticiper le churn Maintenir une satisfaction client élevée grâce à une communication proactive Développement Commercial Réaliser des démos, créer des propositions commerciales et participer au closing Identifier et structurer des partenariats pour élargir le réseau Suivre les performances commerciales et tenir à jour le pipeline
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