Dans le cadre du développement de notre service Administration des Ventes - O&P France, nous recrutons un(e) Manager pôle dossiers patients. Votre mission ? Garantir le bon déroulement de chaque étape administrative, de la facturation au recouvrement, tout en pilotant une petite équipe dédiée. Vos missions principales : - Enregistrer et suivre les dossiers patients de manière fluide et conforme. - Assurer la facturation et gérer les rejets de télétransmission. - Relancer les paiements et suivre les impayés avec rigueur. - Contribuer activement à la réduction des pertes et provisions. - Apporter un soutien aux agences en cas de surcharge ou d'absence. - Gérer et suivre les statuts des dossiers, relancer les équipes internes si nécessaire. - Manager l'équipe "Back-up" : répartition des tâches, pilotage des performances, accompagnement terrain.
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