Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs/ Proximité vous auriez comme missions :
? Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs ( interventions sur site et à distance )
? Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents et demandes via l'outil de ticketing ( ITSM )
? Réaliser la mise à jour et la maintenance des postes de travail
? Participer aux campagnes de migration Windows 10 vers Windows 11
? Gérer les comptes utilisateurs dans Active Directory ( création, modification, réinitialisation de mots de passe, sortie de domaine )
? Assurer le déploiement, la préparation et la configuration des postes utilisateurs et périphériques
? Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
? Gérer le parc informatique : inventaires, suivi du matériel, entrées/sorties de parc
? Contrôler la conformité des postes et veiller au respect des procédures IT
? Participer à l'amélioration continue des services et à des projets techniques ponctuels
Référence de l'offre : qwfgm8jks2
Profil candidat:
? Permis de conduire
? Autonome
? Bon relationnel
? Ponctuel
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : Poste basé à Saint Aubin.
Package rémunération & avantages :
· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 ? brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
· La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
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