Assistant(e) d'agence h/f

Rejoignez une agence dynamique où organisation, réactivité et relationnel sont au cœur du quotidien.

Mission

Assistant(e) d’agence – O2 Lannion (H/F)

Dans un contexte de développement de notre activité, l’agence O2 Lannion recrute un(e) assistant(e) d’agence afin de renforcer une équipe déjà en place et accompagner la montée en charge de l’agence.

Après une période d’accompagnement sur le métier d’O2, vous participerez activement à la gestion de l’exploitation de l’agence, au cœur de l’activité.

Vous intégrerez une équipe structurée et interviendrez en lien quotidien avec nos clients, nos intervenants et vos collègues, avec un rôle clé dans l’organisation et la continuité de service.

Un poste polyvalent, concret et rythmé :
en tant qu’assistant(e) d’agence, vous contribuez chaque jour à organiser, fluidifier et sécuriser l’activité.

Vos missions :

1. Optimiser les plannings de nos intervenants (absences, remplacements, urgences)
2. Assurer le lien quotidien avec les clients et les salariés (appels, mails, suivi des demandes)
3. Garantir la continuité et la qualité des prestations
4. Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs
5. Accompagner les intervenants dans leur prise de poste
6. Contribuer au bon fonctionnement global de l’agence et de l’équipe

Le poste implique de gérer des imprévus quotidiens et de jongler entre plusieurs tâches en parallèle : réactivité, organisation et sens du service sont essentiels.

Profil

Le profil que nous recherchons :

7. À l’aise dans un environnement dynamique, avec des priorités évolutives
8. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
9. Bon relationnel, à l’aise à l’oral comme à l’écrit
10. Une première expérience en gestion de planning, relation client ou environnement multi-tâches est un plus
11. Attrait pour le secteur des services à la personne.

Conditions :

Poste basé à l'agence o2 LANNION

Contrat : CDI

Prise de poste : dès que possible

Nous vous accompagnons dans votre réussite :

12. Un parcours d’intégration en agence et via notre Académie de formation interne
13. Un environnement de travail basé sur des valeurs fortes
14. Un package de rémunération attractif
15. L’appui d’un siège social de 450 collaborateurs
16. De réelles perspectives d’évolution au sein du Groupe OUI CARE

Compétences

Sens du Service Planification Réactivité Gestion des priorités