Description du poste
Dans l’anticipation d’un départ à la retraite, nous recrutons un Responsable technico-commercial sénior (H/F) sur le secteur Est de la France pour notre division Blanchisserie.
Rattaché.e à Olivier, le directeur régional des ventes EST, votre rôle est de développer et fidéliser le portefeuille clients de votre périmètre. Vous garantissez la satisfaction et la performance technique des clients en optimisant les procédés et l’utilisation des produits Christeyns.
Concrètement, vos responsabilités seront les suivantes :
Suivi technique et accompagnement client
* Assurer le suivi technique des sites clients selon les méthodes Christeyns.
* Rédiger les rapports de visite
* Analyser les consommations et optimiser les procédés de lavage (coûts, performances, qualité).
* Préconiser les process de lavage, équipements de dosage et systèmes d’optimisation Eau / Energie en lien avec le directeur régional et le service technique
* Mettre en œuvre les recommandations techniques et commerciales transmises par la hiérarchie.
* Garantir la conformité des installations, la sécurité et la satisfaction des utilisateurs.
* Gérer les réclamations de premier niveau.
Développement commercial
* Assurer le développement du chiffre d’affaires sur le secteur EST.
* Prospecter de nouveaux clients et identifier les opportunités de croissance.
* Fidéliser le portefeuille existant et renforcer la présence de Christeyns sur le marché.
* Promouvoir les gammes de produits, systèmes et équipements référencés.
* Elaborer les études de consommations de produits et budgets prévisionnels chez les clients et prospects
* Appliquer la politique tarifaire et commerciale définie par la Direction.
* Maintenir un haut niveau de qualité relationnelle avec les clients et détecter leurs besoins d’évolution.
* Être force de proposition pour les développements produits ou segments.
* Promouvoir la mise en place et le lancement des nouveaux produits.
* Générer les projets matériel chez les clients et prospects
Reporting et coordination interne
* Assurer un reporting régulier des visites, informations techniques et concurrentielles.
* Transmettre à la Direction Commerciale les informations clés sur les clients et le marché.
* Contribuer à la veille concurrentielle régionale.
* Participer aux réunions commerciales et manifestations clients définies par la direction.
* Collaborer avec les équipes techniques, ADV et marketing pour assurer la qualité du service et le suivi des commandes.
Profil recherché
* Vous êtes issu d’une formation technique orientée chimie, électrotechnique, ou textile (Bac+2 à Bac+5) ou avez une expérience de 5 ans minimum dans le secteur de la blanchisserie industrielle ou l’industrie chimique.
* Vous avez la fibre commerciale et aimez être sur le terrain au contact des clients.
* Votre goût pour la technique, votre autonomie, et votre sens du service, seront des atouts essentiels pour une intégration réussie sur ce poste.
* Le permis B est indispensable.
* La maîtrise de l'anglais est un plus, tant pour les échanges internes au sein du groupe.
Ce que nous vous proposons :
* Contrat : CDI statut cadre forfait jours
* Localisation : poste en home office avec des déplacements quotidiens dans la région EST (08, 51, 77, 10, 52, 57).
* Rémunération annuel brut : selon le niveau d’expérience dans notre secteur d'activité
o Confirmé (3-8 ans) : 35k-40k
o Expérimenté (8 ans et +) : 40k€ – 45k€
* Variable : variable individuel compris entre 6k et 10k par an
* Véhicule de fonction
* Mutuelle (70 % prise en charge par la société), Prévoyance
* Participation aux bénéfices
* Avantages CE (chèques vacances…)
* Carte de société pour la gestion des frais
* Matériels informatiques et de communication (PC/ Tablette / Téléphone)
* Un marché en forte croissance : vous évoluerez dans un environnement dynamique et porteur, offrant de réelles perspectives de développement
* Une entreprise familiale : vous intégrerez une structure agile, peu hiérarchisée, favorisant la proximité, la réactivité et la prise d’initiative.
* Un rôle stratégique : vous participerez activement à la définition et au déploiement de la stratégie commerciale, avec une réelle latitude dans vos décisions et actions.
* Vous bénéficierez du soutien d’une équipe technique experte
Le processus de recrutement :
1/ Un échange téléphonique avec Marine, chargée de recrutement
2/ Un entretien avec Marine et Olivier, Directeur régional des ventes EST
3/ Un entretien avec Emmanuel, Directeur commercial Blanchisserie
4/ Test de personnalité, de logique, et mise en situation commerciale
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