Stage - chef de projet marketing digital & ecommerce

Stage - Chef de Projet Marketing Digital & Ecommerce, île-de-france

What Matters est une jeune marque française qui propose des produits de soin, d’hygiène et d’entretien pour la maison, à la fois design, bio, et durables. L’ambition de la marque est de permettre une action écologique massive et durable en rendant l’écologie désirable par le packaging et les formules.

Lancée en 2020, What Matters est distribuée en ligne, dans plus de 1 200 points de vente (pharmacies et concept stores), et s’apprête à faire son entrée en parfumerie en septembre. Un développement à l’international est prévu dès 2026.

Au sein de l’équipe digitale, vous participerez :


A- Côté E-commerce & Digital :

* Vous aidez au suivi des performances e-commerce via des reportings.
* Vous intervenez en appui ponctuel pour la gestion des demandes clients (SAV, conseils produits, suivi de commandes) par e-mail, téléphone ou chat.
* Vous contribuez à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur sur notre site.


B- Community Management (ponctuel) :

* Vous répondez aux messages entrants sur les réseaux sociaux.

Profil recherché :

* Bac +4 ou Bac +5, idéalement en école de commerce, communication ou marketing digital.
* Vous êtes à l’aise avec les réseaux sociaux et les outils digitaux.
* Vous pouvez être disponible le samedi matin (en télétravail).

Ce stage offre l’opportunité d’intégrer une équipe créative, bienveillante et dynamique, tout en enrichissant votre portfolio avec des projets variés et concrets, visibles en ligne et en points de vente.

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