Aboutir Emploi Les Herbiers accompagne son client dans le recrutement d'un assistant commercial / ADV H/F Vos missions principales seront : - Appels des clients, relances téléphoniques (opérations de marketing direct, suivi des clients) - Prise et enregistrement des commandes, ventes additionnelles - Gestion des tarifs - Suivi, contrôle des commandes en cours et traitement des litiges, gestion des réceptions - Traitement de la gestion commerciale (avoirs, courriers, échantillons, propositions commerciales, organisation des retours et des reprises de marchandises) - Traitement des appels téléphoniques entrants - Gestion des transports - Enregistrements des factures fournisseurs - Un ou plusieurs secteurs dédiés en binôme avec le(s) commercial(ux) pour le suivi client - Analyser les volumes/CA du secteur et échanger avec le commercial pour les priorités terrain - Aide administrative pour la formalisation des contrats cadres - Mise en place et suivi des promotions En échange permanent avec les différents services en interne pour la circulation des informations (production, comptabilité, qualité, ) Samedi matin travaillé IFM/ ICP
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