Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail bienveillant au sein d'une entreprise à taille humaine qui valorise la polyvalence, ne cherchez plus et contactez-nous dès maintenant !
Lieu de travail : Brive La Gaillarde, Toulouse ou Limoges (1 poste à pourvoir).
MISSIONS (liste non-exhaustive)
ACCUEILLIR ET TRANSMETTRE:
* Accueillir les clients en agence,
* Gérer les mails et les appels entrants,
* Accompagner et former d'éventuels nouveaux collaborateurs,
* Participer à la vie du bureau.
ASSURER LE BACK OFFICE :
* Rédiger des courriers et emails,
* Traiter les demandes clients et réaliser des actes de gestion sur les contrats,
* Assurer le suivi des demandes faites auprès des compagnies (demande d'actes de gestion, émission d'une affaire etc..), et donc être le relais des commerciaux terrains (front-office)
* Préparer les documents liés au premier rendez-vous,
o Vérifier la conformité des dossiers clients,
o Saisir les données clients dans le CRM et s'assurer qu'il est à jour
MIDDLE OFFICE :
* Etablir des devis en protection sociale et faire des comparatifs,
* Prestations de conseil :
* Etablir les dossiers administratifs de liquidation retraite de nos clients,
* Assurer un suivi hebdomadaire de ces demandes auprès de chaque caisse de retraite,
* Réaliser les études et rapports de retraite et protection sociale.
COMPETENCES TECHNIQUES
· Diplôme de niveau bac+2.
· Expérience en Protection Sociale : 2 ans minimum,
· Maitrise Pack Microsoft Office & Aisance de l'outil informatique en général,
· Capacité rédactionnelle et maitrise de l'orthographe.
COMPETENCES RELATIONNELLES ET SAVOIR ETRE
* Grande rigueur et Implication dans le travail confié,
* Bienveillance et Esprit d'équipe,
* Autonomie et Force de proposition,
* Capacité d'adaptation face aux situations et aux différents interlocuteurs,
* Loyauté et confidentialité dans le traitement des informations internes et externes.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 25 155,00€à29 000,00€par an
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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