Client
Nous recherchons pour notre client, une concession automobile reconnue pour la qualité de son service après-vente, un(e) Chef d’Atelier Automobile H/F
Poste
Véritable pilier de l’atelier, vous assurez l’organisation quotidienne des activités, le management des équipes techniques et le suivi de la performance de l’après-vente.
Vos missions
-Organiser et planifier l’activité de l’atelier
-Répartir les interventions entre les techniciens et mécaniciens
-Suivre les délais, gérer les priorités et les urgences
-Contrôler la qualité des interventions réalisées
-Veiller au respect des procédures constructeur et des normes de sécurité
-Assurer le suivi de la productivité, de la rentabilité et des indicateurs atelier
- Accompagner, former et faire monter en compétence les équipes
-Gérer les situations sensibles et les réclamations clients
-Travailler en lien avec les réceptionnaires, le magasin pièces détachées et la direction
-Participer à l’amélioration continue de l’organisation de l’atelier
Profil
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