En recherche d'une alternance pour la rentrée 2026 ?
À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui t'anime ?
PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !
Tu interviendras au sein du Pôle Community Management, Plateformes de Services et Études de notre Direction Marketing Digital.
PAS JUSTE UN METIER !
Grace à un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe, tu seras en charge de
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Participer au pilotage et suivi des dispositifs et baromètres de satisfaction client, gérer et optimiser les questionnaires, assurer la qualité des données collectées, analyser les résultats quantitatifs et qualitatifs pour identifier tendances et points d'amélioration, produire tableaux de bord et reportings, réaliser une veille sur les bonnes pratiques et participer à des benchmarks sectoriels.
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