Dans le cadre d'une prestation de service, vous interviendrez dans le secteur de la retraite et serez en charge de la gestion back office des dossier retraite allocataires et prestations réversion. Vos taches au quotidien consisteront à :Sur le traitement des dossiers allocataires :
* l'instruction des dossier (réception, analyse des pièces, complétude et relances)
* la création de fiches et saisie des liquidations dans le CRM
* l'envoi des notifications de droits et des documents annexes
* la mise à jour des données,
* la gestion des appels entrants
Sur le traitement des dossiers de prestations
1/ la gestion des appels entrants
* l'enregistrement des décès, radiation...
* l'envoi des formulaires cotisants et allocataires pour l'ouverture des droits
* l'étude et le traitement des dossiers
2/l'analyse et l'instruction des dossiers décès / réversion
* la gestion des appels entrants (suivi des dossiers)
* la complétude des dossiers
* le traitement de liquidation des pensions de réversion dans le respect de la réglementation en vigueur
La rémunération est composée d'un salaire de base d'un montant de 2347.55 € brut mensuel + prime d'un montant de 152.45 € brut mensuel.
Avantages :
* Remboursement du titre de transport (hebdomadaire ou mensuel) à hauteur de 50 %,
* Tickets restaurants dématérialisés
* Mutuelle d'entreprise
De formation bac+2, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la retraite. Vous savez mettre à profit vos qualités et compétences pour assurer de manière autonome la gestion de vos dossiers. Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se), assidu(e), faites preuve de bonnes capacités d'analyses et d'adaptation. Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques ainsi que d'une bonne aisance rédactionnelle et relationnelle.
Experience: Expérience souhaitée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Autres activités auxiliaires d'assurance et de caisses de retraite
Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).
Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos éq...
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