Assistant administration des ventes (adv) (h/f)

Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour son client, un Assistant Administration des Ventes (H/F).\nActivité : vente de parfums par correspondance.\n\nPoste basé sur Castagniers (proche pont de la Manda). Au sein du service client, vous répondez aux sollicitations des clients par voie téléphonique et par e-mail, en vous assurant de la bonne compréhension du besoin formulé, de la conformité et de la rapidité de la réponse apportée.\n \nMissions principales :\n- Information à destination des clients potentiels quant aux services proposés par l'entreprise\n- Accompagnement de clients dans le cadre de la création, la mise à jour et la modification de leur compte client\n- Support client lié à l'utilisation du site internet et de leur compte client.\n- Traitement des commandes depuis un ERP (modification/annulation/services annexes)\n- Suivi des livraisons\n- Traitement et suivi des réclamations. Vous justifiez d'une expérience au sein d'un service client.\nCompétences attendues :\n - aisance dans la communication écrite et verbale,\n - rigueur, écoute active,\n - bienveillance,\n - esprit d'équipe,\n - expérience dans l'utilisation de logiciels (ERP, CRM)\nLe contrat sera sur la base d'un 35h/hebdo sur une amplitude horaire 8h30-18h00 du lundi au jeudi, 8h30-17h00 le vendredi.\nL'activité est organisée autour de 3 rotations hebdomadaires : 8h30-16h00 / 9h30-17h00 / 10h30-18h00 du lundi au jeudi, et 8h30-16h00 / 9h00-16h30 / 9h30-17h00 le vendredi.\n\nSalaire : 2300¤ brut mensuel.\n\nCe profil vous correspond ?\nAlors faites-nous vite parvenir votre candidature en répondant à cette offre.\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap