Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable.
Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de + 5 300 magasins, la création de services et d'une offre digitale de référence, une coopération renforcée avec les acteurs du monde agricole, de la chaîne alimentaire, de la Tech...
La Direction E-commerce recherche un(e) :
Manager Offre E-commerce PGC H/F
BON A SAVOIR : CDI/ASAP/CADRE / MASSY
Mission Générale :
Gérer la marge commerciale (promo et hors promo) du modèle serviciel Livraison à domicile (LAD) dont il ou elle a la charge tout en garantissant un niveau de satisfaction optimal pour le client.
A ce titre le/la manager offre E-commerce PGC Livraison à domicile construit, et pilote l’assortiment et le PAC promo sur toutes les bannières, pour sa catégorie (Epicerie, PLS, Liquide, DPH), en respectant le cadre et directives stratégiques donnés par les resp de BU LAD et en fonction des contraintes opérationnelles des sites préparateurs.
Il/Elle est le lien privilégié entre la marchandise et les Resp BU LAD & Drive et accompagne les équipes marchandise en rendez-vous e-commerce auprès des fournisseurs clefs
Missions :
* Responsable du CA et de la marge commerciale (taux et masse) des catégories dont il est en charge sur tous les modèles (drive et lad)
* Contribue à développer le chiffre d'affaires, les volumes et la masse de marge de la catégorie, en établissant un diagnostic des forces et faiblesses des familles de produits dont il a la charge et en mettant en place des plans d'action adéquats:
o Définit et optimise l’assortiment (slow movers, innos à rentrer, marques à pousser…) dans le respect de la taille de boîte, des contraintes opérationnelles (pondéreux), du mix marge à respecter, et des KPIs clés (VMJ, taux de clic, taux de sortie et jours de stock). Pour cela, ils s’appuient sur l’expertise produits des category managers marchandise
o Responsable de la mise en marché (référencement et demande d’enrichissement) des nouveaux produits
o Coordonne la visibilité de l’offre en front avec les équipe merch (vérification de la publication top 3000, assurer la détention de l’offre et des MEA produits et communication à l’animco des ranking des refs à mettre en avant dans les listes promo ou boutiques pour susciter l’achat)
o Construit une sélection de l’offre promo (notamment le festif et les promos exclus) adaptée à notre cible, en fonction des perfs observées et de nos contraintes de rentabilité
o Benchmark concurrentiels réguliers
* Apporte son expertise e-commerce aux négociateurs et aux category managers lors des rendez-vous fournisseurs et répondent aux questions qui peuvent venir des fournisseurs dans le cadre du plan d’affaires négocié avec la marchandise
Le/la manager Offre e-commerce PGC s’appuie :
* sur le business Analyst dynamique commerciale pour identifier les insights clients, pour analyser en profondeur les drivers de performances de l’offre et de la promotion de son modèle notamment sur les modèles en construction (solos, hybrides)
* sur les Catégorry manager "catmans" marchandises experts de leur catégorie produit pour identifier les références les plus performantes
* les merchandisers pour la mise en avant des offres et modifications du parcours
* l’animation commerciale pour coordonner le plan d’animation commerciale
* les appros pour co-piloter la bonne mise en marché des offres et des promotions
Profil requis :
* Formation / Expérience professionnelle
* Master
* Gestion de catégories et d’assortiments
* Forte appétence pour le e -commerce - Connaissance du e-commerce est un gros plus
* Compétences techniques / métiers
Savoir-faire : business analyse, bonne capacité de restitution écrite (qualité des présentations), excel et data driven, savoir vendre aux fournisseurs les services e -commerce
Savoir être : adaptable, bon relationnel (en lien avec de nombreux interlocuteurs de plusieurs directions), rigoureux (grande aisance avec les chiffres, respect des délais), grande capacité de travail / impliqué, dynamique, bonne capacité de restitution écrite et orale, capacité à convaincre
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