Vous avez apprécié travailler en secrétariat, l'accueil téléphonique vous plaît, vous aimez conseiller les clients et répondre au mieux à leurs attentes.
Vous souhaitez travailler à la montagne avec et pour une équipe de professionnels d'activités plein air.
Nous recherchons un/une "Secrétaire - Relation Clients" pour renforcer notre équipe pour la prochaine saison d'hiver au plateau de Beille, et ce poste est peut-être pour vous...
Prise de poste au 4 novembre 24 pour 4,5 mois Mi-temps du 04/11 au 31/11, 8h45-12h30 & 13h30-16h45, sur 2,5 jours Temps plein du 01/12 au 16/03: 8h45-12h30 & 13h30-16h45, sur 5 jours
Lieu de travail : Plateau de Beille (Station de ski, 1800 m d'altitude)
Candidatures et Recrutement : CV et lettres de motivation, par mail à contact@angaka.com
Date limite de dépôt : 01/07/2024 pour une phase d'entretien avant le 15/07
Descriptif du poste et des missions :
Accueil et Relation Clients :
Contacts client et accueil physique
Réservations téléphoniques, mail et physique : prise de réservation,
transmission et suivi, relances paiements
Élaboration, transmission et suivi des devis et facturations
Information et suivi clients tous supports (tél, mail, physique)
Planification :
Planification des activités
Répartition des prestataires et intervenants sur les différentes activités
Secrétariat :
Tâches courantes de secrétariat
Relevé des sollicitations, transfert, suivi et réponses
Accueil et contacts fournisseurs, partenaires, institutions
Gestion et/ou suivi des dossiers - Classement
Suivi des opérations journalières de caisse
Réception, enregistrement et traitement des paiements
Les compétences à mobiliser :
Capacités rédactionnelles (courriers, mails) et à l'oral en situations
professionnelles et commerciales (téléphone, accueil physique, relations
partenaires)
Maîtrise des outils en bureautique, messagerie, internet et
logiciels/outils en ligne
Organisation du travail
Les savoir-faire et savoir-être :
Grand sens de l'accueil client
Organisation, rigueur
Gestion du temps et des priorités
Anticipation, réactivité et discernement
Capacité à gérer simultanément plusieurs activités
Capacité à travailler en équipe pluri-disciplinaire et à faire circuler
l'information
Spécificités liées au poste :
Travail les week-end et en période de vacances scolaires
Poste de travail en station de ski (altitude, aléas météo, conduite sur
route enneigée)
Rythme de travail soutenu sur certaines périodes
Experience: 6 Mois - Sur poste similaire
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Favoriser l'entente, la communication et relayer les informations,Assurer les contacts en front office : accueil physique, déplacements ponctuels,Organisation du travail,Capacités rédactionnelles (courriers, mails) ,Maîtrise des outils en bureautique, messagerie
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.