Avec près de 1300 collaborateurs et de 90 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l'habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d'Epargne et du Groupe BPCE.
En tant que société à mission, sa raison d'être est d'oeuvrer pour rendre le logement accessible à tous pour changer la vie et contribuer à l'attractivité des territoires.
Travailler chez Erilia, c'est donc servir la cause de l'habitat social et donner de l'impact à ses actions. Nous avons besoin de vous pour renforcer notre agence de Aubagne !
Vous aurez pour rôle de recouvrir les loyers impayés des locataires présents et sortants (sur 1500 logements environ). Vous réaliserez ponctuellement les visites à domicile, détecterez les situations sociales compliquées afin de les orienter et accompagnerez les locataires afin de faire baisser la dette locative.
Dans ce cadre, vos missions seront :
Recouvrement des créances :
- Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires concernés (entretien physique, téléphonique, visites à domicile)
- Rechercher et proposer toute solution visant à éviter l'expulsion : rechercher tout élément relatif à la situation sociale, financière et professionnelle des locataires en dette
- Elaborer et suivre les plans d'apurement dans le respect de la réglementation
- Assurer le suivi des dossiers de surendettement en lien avec la CESF
- Détecter les cas pouvant bénéficier de l'aide sur quittance et du FSL en lien avec la CESF
- Assurer le lien avec les cautions, familles, services sociaux et gestionnaires d'immeubles
- Effectuer des demandes de signification des commandements auprès des huissiers dans le cadre de précontentieux
Gestion des contentieux :
- Monter le dossier contentieux et assurer le suivi de la procédure jusqu'à son terme : règlement ou expulsion
- Mettre en place les procédures d'exécution et les saisies (rémunération, compte bancaire, mobilier)
- Préparer les dossiers à présenter en audience et les transmettre à l'avocat
- Garantir la conformité des procédures de voies d'exécution, le respect des formalités et des échéances.
- Assurer la gestion administrative (saisie, courriers, conclusions, rapports, constats)
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