En tant qu'ADV, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison ;
* Assurer la coordination avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client ;
* Traiter les réclamations et les demandes des clients de manière proactive ;
* Mettre à jour les systèmes et outils pour suivre les commandes et les stocks ;
* Collaborer avec l'équipe commerciale pour optimiser les processus ;
* Préparer les documents administratifs nécessaires pour les expéditions ;
* Participer à l'amélioration continue des procédures internes.
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