En tant que Responsable Analyste crédits particuliers, vous gérerez le management opérationnel, le pilotage de la performance de l'équipe et la déclinaison opérationnelle des évolutions de stratégie. Vos missions :
* Piloter la prise en charge des dossiers de crédit particulier en anticipant les flux de dossiers et en répartissant les dossiers à analyser au sein de l'équipe,
* Suivre la performance individuelle en mettant en place des plans d'action, de formation/d'accompagnement,
* Donner du sens aux stratégies/politiques risque et animer l'équipe quotidiennement sur la base des objectifs,
* Suivre et piloter les KPI (taux d'acceptation, de risque, de fraude, Time to yes), mise en place/suivi de plans d'action,
* Garantir la qualité des opérations, mise en place de contrôles réguliers sur les process d'acceptation/la qualité de service,
* Contribuer à définir les besoins d'évolution de la politique risque et adapter les process opérationnels,
* Porter les résultats de l'équipe au sein de l'entreprise et échanger régulièrement avec les forces commerciales pour fluidifier la relation et donner du sens sur l'activité de l'équipe,
* Développer la visibilité de l'équipe sur la stratégie commerciale (événements, partenariats, campagnes...),
* Communiquer auprès du réseau sur l'activité opérationnelle (flux, stocks, ressources...).
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