Votre rôle est d'être le premier sourire, la voix rassurante et le guide indispensable pour tous nos visiteurs. L'espace d'accueil est votre domaine et vous aurez la charge de sa gestion : mise à jour de l'information touristique et des supports de communication, commande de documents, gestion des stocks, etc.
Ce recrutement en CDD de 2 mois est réalisé dans le cadre du renfort de l'équipe en place.
*** Poste à pourvoir dès que possible ***
Candidature avant le 27/02/26.
Vos missions
Véritable pilier de la structure, vous êtes tout entier dédié(e) à l'expérience visiteur et à la promotion du territoire.
Vous êtes chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique des visiteurs de l'office de tourisme.
Vous êtes en charge du traitement des différentes demandes d'informations que nous recevons par téléphone, mail ou courrier.
Vous assurez le suivi et l'analyse des statistiques d'accueil et vous gérez également la boîte mail accueil et le courrier postal.
Enfin, vous gérez les stocks de brochures et de documentation touristique en veillant à la bonne mise à jour des différents supports d'informations et outils numériques.
La polyvalence est un de vos atouts !
En plus de ces missions, vous pourrez être amené(e) à participer aux réflexions et réunions de l'équipe sur différents sujets.
Si vous aimez la montagne, le patrimoine et les relations humaines, ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons avant tout un caractère et une personnalité.
- Un(e) professionnel(le) de la relation : vous êtes le premier contact des visiteurs qui arrivent à l'office. Avec une excellente qualité relationnelle et des capacités d'initiative et de réactivité dans la gestion des accueils. Vous êtes le garant de l'image du territoire.
- Un caméléon organisé : votre capacité à passer du coq à l'âne n'a d'égal que votre rigueur et votre propension à vous organiser en mode projet pour mener à bien vos missions. Rigueur, adaptation, disponibilité et écoute sont les maîtres-mots pour faire face aux imprévus.
- Un(e) polyglotte : la maîtrise de l'anglais est indispensable, et si en plus vous parlez une autre langue, vous marquez incontestablement quelques points.
Il va sans dire que vous devez avoir un style et une orthographe irréprochables. Vous maîtrisez le Pack Office et devez disposez d'une bonne connaissance du territoire et de l'offre touristique locale.
L'équipe de Cœur de Tarentaise Tourisme est composée de 4 personnes avec des profils polyvalents. Vous serez en lien avec chaque membre de l'OT mais également avec nos partenaires privilégiés que sont les équipes de la mairie et de la communauté de communes ainsi que les acteurs économiques du territoire.
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