Référent sinistre en construction h/f

Référent Sinistre en Construction H/F, Dardilly

Rattaché(e) directement à la Responsable Sinistres, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes des autres services, ainsi que leurs partenaires. Vous serez ainsi impliqué(e) au cœur de l'évolution de la société.


Vos missions :

1. Rassembler toutes les données nécessaires à la constitution du dossier, pour effectuer l'ouverture/enregistrement du sinistre.
2. Vérifier/Analyser les pièces reçues et les garanties contractuelles.
3. Déterminer le coût du préjudice, la garantie applicable, le degré de responsabilité du client et calculer ainsi le montant de la prise en charge à laquelle ce dernier aura droit par rapport aux garanties incluses dans le contrat.
4. Organiser des expertises.
5. Gérer selon délégations et suivre les sinistres de haute qualité (par mails, courriers et téléphone).
6. Indemniser la partie victime, lorsqu'il/elle a statué sur un dossier.
7. Traiter des réclamations/recours.


Échanges avec les compagnies (délégataire) :

1. Informer des ouvertures de dossier.
2. Respecter les instructions et procédures mises en place avec la compagnie.
3. Vérifier et appliquer les accords avec la compagnie dans les outils de gestion.
4. Faire un suivi des clients à risque.
#J-18808-Ljbffr