MISSIONS : - Accueil et prise en charge des clients : Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les conseiller sur les réparations et l'entretien des véhicules. - Gestion des rendez-vous : Planifier et coordonner les rendez-vous pour les interventions en atelier, en veillant à optimiser les plannings. - Suivi des réparations : Assurer un suivi rigoureux des interventions réalisées en atelier, communiquer régulièrement avec les clients pour les tenir informés de l'avancement de leurs réparations. - Gestion administrative : Préparer et vérifier les devis, les commandes de pièces détachées, et les documents nécessaires à la bonne gestion des dossiers clients. - Relation avec les techniciens : Coordonner les demandes des clients avec les techniciens et veiller à la qualité des interventions. Votre profil : - Expérience : Vous disposez d'une première expérience significative dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de l'automobile. - Compétences : Vous avez d'excellentes compétences en communication, une forte orientation client et une bonne capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Connaissances techniques : Une connaissance des véhicules et des procédures d'entretien est un atout. - Qualités personnelles : Sens de l'organisation, rigueur, et capacité à travailler en équipe. Notre attractivité : - Mutuelle Groupe Santé/Prévoyance ; - Avantage CSE ; - Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP AUTO (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacle/concert, etc) ; - Possibilité d'évolution au sein du Groupe. Si vous pensez avoir les compétences et l'expérience nécessaire, et vous souhaitez partager votre passion au quotidien, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV ! Nous sommes impatients de vous rencontrer et de discuter de cette opportunité passionnante au sein de notre entreprise. Pour plus d'information, rendez-vous sur notre site carrière : https://recrutement.autotransac.fr/f
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