Description :
DESCRIPTION DU POSTE :
* Traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives du patient.
LIEU D'EXERCICE:
* Centre Médico-Psychologique d'Adultes (CMPA) site d'Annecy.
ACTIVITÉS PRINCIPALES__:
* Frapper divers documents médicaux et les comptes-rendus de réunions hebdomadaires
* Gérer l'accueil physique et l'orientation du patient
* Gérer l'accueil téléphonique
* Gérer les agendas et planification des rendez-vous médicaux
* Créer et gérer le dossier administratif du patient
* Gérer le processus de prise en charge des dossiers médicaux
* Préparer les consultations
* Participer aux réunions mensuelles d'équipe et aux staffs quotidiens
* Rentrer l'activité médicale dans le logiciel Cimaise
* Participer au suivi des statistiques d'activité, PMSI
* Gérer et distribuer le courrier
RELATIONS HIÉRARCHIQUES ET FONCTIONNELLES :__
Hiérarchique :
* Direction relations usagers qualités et expériences patients (DUQEP)
* Coordinatrice secteur relations usagers responsable archives, standard secrétariats médicaux,
* Coordinatrice des secrétariats médicaux du pôle santé mentale
Fonctionnelle:
* Cadre supérieur de santé,
* Cadre de santé,
* Médecin Chef de pôle,
* psychiatre responsable d'unité
CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE:
* Temps plein
* Repos fixes
* 37h30/sem
* 28 CA + 15 RTT
* Amplitudes horaires: 8h30-16h30
* Lieud'exercice: Bd du Fier 74000 Annecy
* Fiche de poste évolutive selon les projets d'établissement et les réorganisations internes
Profil recherché :
COMPÉTENCES REQUISES :
Savoir-faire :
* Connaissance des droits des patients
* Connaissance de l'hôpital, de l'organisation des circuits
* Connaissance de la réglementation du système de soins
* Connaissance des techniques de l'accueil et de la communication
* Maitrise de la langue française, de la grammaire et de l'orthographe
* Maitrise du vocabulaire médical
* Maitrise des outils de la téléphonie
* Maitrise des principaux logiciels de bureautique
* Maitrise des principaux outils d'information et de communication dématérialisée
Savoir-être :
* Ecoute / discrétion
* Dynamisme / Autonomie
* Disponibilité / Esprit d'équipe
* Respect de la confidentialité
* Identifier et analyser les priorités
CONNAISSANCES ASSOCIÉES:
* Cimaise, Hextant, Outlook, Axigate, Clepsydre.
QUALIFICATIONS REQUISES:
* Diplôme de secrétaire médicale ou Bac sciences médico-social
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