Assistant.e d'exploitation pôle production h/f (h/f)

I. Présentation de l'association

L'association « Les Rayons » Régie de quartier de Stains, créée en 2014, a pour objectif l'insertion socioprofessionnelle des habitants de la ville de Stains.
Il y a actuellement 4 grands secteurs d'activité d'insertion pour lesquels travaillent les 60 salarié.e.s : Cyclo logistique, réparation de vélos / Multi services et entretien des espaces extérieurs (voirie, parcs et jardins) / Nettoyage des locaux et Collecte des déchets (cartons, cagettes en bois).
Parallèlement à ces activités d'insertion, l'association les Rayons a pour vocation à renforcer le lien social, l'animation des quartiers et la transition écologique.
Les 30 salarié.e.s permanents sont regroupés autour de 4 pôles : administratif / insertion / production et lien social, avec un comité de direction.

II. Description des missions :
Nous recherchons un(e) Assistant(e) d'Exploitation dédié(e) à nos activités de collecte et de valorisation de cartons ainsi que de cyclo-logistique. Sous la supervision du Responsable d'Exploitation, vous serez chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement opérationnel des activités, tout en garantissant un service de qualité à nos clients.

Planification et coordination

- Organiser les tournées de collecte et livraison en optimisant les trajets pour assurer une efficacité maximale.
- Préparation des plannings et mise à jour des différents outils de planification (agenda Google, planning Excel.)
- Coordonner les interventions des chauffeurs et des équipes de collecte sur le terrain.
- Assurer la liaison avec les clients pour planifier les interventions et répondre à leurs demandes.

Suivi des Opérations

- Suivi et mise à jour des tableaux de reporting
- Suivi et mise à jour des achats en relation avec l'ETI
- Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration continue.

Gestion Administrative :

- Assurer le suivi administratif des dossiers clients et des contrats de location.
- Gérer la documentation liée aux opérations (bons de commande, fiches de suivi, etc.)
- Edition de devis ainsi que leur suivi (relance client)
- Préparer les rapports d'activité périodiques pour la direction.

Support Technique :

- Apporter un support technique aux équipes sur le terrain en cas de besoin.
- Participer à la résolution des problèmes opérationnels et à la mise en place de solutions correctives.
- Appui au développement de nouveaux services : contribuer à la mise en œuvre de nouveaux projets ou services, en phase d'expérimentation ou de développement.

Compétences Professionnelles

- Traitement de texte (Word), Tableur (Excel), Messagerie électronique
- Expression orale et écrite
- Capacité à organiser, planifier et coordonner

Autres tâches administratives

- Rédaction et saisie de documents administratifs divers liés aux marchés publics
- Rédiger des contrats, courriers administratifs, compte rendu de réunions.

Savoir-être

- Rigueur et ténacité
- Discrétion et confidentialité
- Sens de l'organisation et des responsabilités
- Réactivité et polyvalence administrative
- Capacité d'adaptation (outils, techniques, procédures)
- Capacité à travailler en équipe

Horaires
35h hebdo - de 8h à 16h (horaires flexibles)
Temps partiel et Télétravail possibles
Du lundi au vendredi
Occasionnellement travailler le samedi ou dimanche

Diplôme et expérience exigée

Niveau BTS
Permis B

Rémunération et contrat

Coefficient 200 de la CCN selon expérience