Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maitrises et cadres sur toute la France. Rattaché(e) au Directeur de site, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement du service après-vente et pilotez l'ensemble des activités techniques (mécanique, carrosserie, préparation des véhicules, pose d'accessoires).
Vos missions principales :
- Encadrer, motiver et accompagner l'équipe après-vente,
- Accueillir et gérer les demandes clients,
- Assurer la qualité des prestations et le respect des délais,
- Organiser le planning et coordonner l'activité de l'atelier,
- Suivre la productivité, les coûts et les indicateurs de performance,
- Gérer la facturation et maintenir une relation client de qualité,
- Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux,
- Veiller au respect des procédures internes.
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