Statut : Employé de l'État Qui recrute ? Relevant du département ministériel de la Fonction publique, le Centre de gestion du personnel et organisation de l'Etat est en charge des activités opérationnelles en matier/ière de gestion des ressources humaines auprès de l’Etat. Parmi ses missions figurent notamment la gestion des rémunérations et des carrier/ières, le paiement des pensions, le recrutement des futurs agents publics ainsi que des services d’encadrement et d’accompagnement dans le domaine des ressources humaines. Missions En tant qu’agent d’accueil, vous intégrez l’équipe du service COTA (Centre opérationnel de la Tour A) qui assure un support administratif pour les unités organisationnelles du Centre de gestion du personnel et de l’organisation de l’Etat. Dans le cadre de vos activités principales : Vous participez à l’organisation quotidien/ienne du service ; Vous assurez le courrier entrant et sortant ; Vous participez à l’accueil ; Vous participez à l’accueil téléphonique ; Vous participez à l’aménagement des salles de formation et de réunions ; Vous participez au bon déroulement des évènements et activités prévus dans le bâtiment. Profil Compétences techniques Vous savez travailler avec Word, Excel et Outlook ; Vous disposez de bonnes capacités d’expression orale et écrite en langues française, allemande et luxembourgeoise ; Vous êtes à l’aise dans le traitement des appels téléphoniques. Compétences comportementales Analyser : Vous évaluez les informations, données et contenus de manier/ière critique, le cas échéant dans un environnement digital, vous identifiez les liens logiques et restituez l’information dans une synthèse complète et cohérente ; S'organiser : Vous vous organisez en fixant les priorités, vous planifiez le travail et gérez les imprévus, vous travaillez de façon autonome en utilisant les moyens disponibles ; Partager son savoir-faire : Vous montrez, transmettez et partagez vos connaissances, expériences et vos méthodes de travail ; Servir le client-usager : Vous accompagnez le client-usager de manier/ière personnalisée, vous entretenez des contacts réguliers et constructifs, vous appliquez les lignes de bonne conduite administrative ; Faire preuve d'ouverture : Vous êtes ouvert au changement et à l’innovation, vous vous ouvrez à la diversité et vous vous intéressez à d’autres disciplines que les vôtres ; Gérer le stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constant/ante malgré les difficultés ; S'autodévelopper : Vous vous remettez en question de façon régulier/ière, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement ; S'impliquer : Vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun. Conditions d’admission Le poste peut être brigué sous le statut de l'employé de l'État. Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission pour devenir employé de l'État. Diplômes Vous avez : Soit accompli avec succès 5 années d’études dans l’enseignement secondaire (classique ou général) ou dans le régime de formation du technicien, ou vous présentez un certificat reconnu comme équivalent ; Soit obtenu un diplôme DAP. Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 3 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications. Langues Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité C1. Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.
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