Agent en charge des missions de proximité et de l'accueil général

Informations générales Référence BA034ATC-119598 Date limite de candidature 31/07/2026 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de poste Administratif Statut du poste Vacant Intitulé du poste Agent en charge des missions de proximité et de l'accueil général Description du poste GROUPE 1 Vos activités principales Accueil des usagers : Durant les plages d’ouverture de la Sous-préfecture au public : accueil général des usagers, oriente et renseigne les usagers sur les procédures, aide les usagers dans leurs démarches aux points numériques en lien avec le service civique, préparation à l’expédition du courrier, accueil et orientation des participants aux réunions et rendez-vous du Sous-préfet, réception des livraisons et orientation des entreprises extérieures, mise à disposition des imprimés et documents dans les présentoirs, réapprovisionnement, ouverture des portes, réponses aux appels téléphoniques et à l'interphone, remise du courrier aux mairies via les policiers municipaux. Assurer les missions de proximité : En lien avec les forces de l’ordre : réponse aux réquisitions, gestion de la boîte fonctionnelle «réquisitions », recherche et transmission des dossiers (CNI, permis de conduire …), courriers divers liés aux situations des usagers, relevé d’information intégral, fiches médicales conducteur, vérifications FPR. Réglementation : oppositions à sortie du territoire pour les mineurs, délivrance des certificats prévus en matière de convention internationale : déclaration d’option au titre de l’accord franco-algérien du 11 octobre 1983, délivrance des récépissé des revendeurs d’objets mobiliers, duplicata des permis de chasser Suivi et instruction des dossiers de demande de logements fonctionnaires: accompagnement des demandeurs, prise de contact auprès des bailleurs sociaux, élaboration des statistiques. Appui à la secrétaire générale : En tant que de besoin, assister la secrétaire générale pour les tâches administratives, courriers liés aux interventions, aide à la préparation des cérémonies de naturalisation… Assister la secrétaire générale dans l’accompagnement du service civique (appui au recrutement, formation, accompagnement dans les démarches). Les missions sont susceptibles d’évoluer en fonction de la réglementation ou de nouveaux process. Votre environnement professionnel Activités du service secrétariat général de la sous-préfecture, accueil et missions de proximité auprès des usagers Composition et effectifs du service 1 secrétaire générale, 2 cadres C, 1 emploi civique Liaisons hiérarchiques Secrétaire générale de la sous-préfecture Liaisons fonctionnelles Sous-préfecture, préfecture, mairies, police nationale et gendarmerie, Centre d’Expertise et de Ressources Titres (CERT) Conditions particulières d'exercice Disponibilité, discrétion Contraintes horaires durant l’ouverture de la sous-préfecture au public Descriptif du profil recherché Connaissances techniques Connaître l'environnement professionnel / niveau maîtrise - requis Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau maîtrise - requis Savoir-faire Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise - requis Avoir l'esprit de synthèse / niveau maîtrise - requis Savoir analyser / niveau maîtrise - requis Savoir s'organiser niveau pratique - requis Savoir rédiger / niveau maîtrise - requis Savoir-être Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis Savoir accueillir / niveau maîtrise - requis Savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis S'avoir s'exprimer oralement / niveau maîtrise - requis Savoir communiquer / niveau maîtrise - requis Autres : à acquérir : les techniques d’accueil, les droits à conduire, les cartes grises, les logiciels SNPC et SIV, savoir gérer les conflits Durée attendue sur le poste : 3 à 5 ans Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires CONTACT La secrétaire générale – Catherine GALINIE– catherine.galinie@herault.gouv.fr Liste des pièces requises pour déposer une candidature: - CV - lettre de motivation - Formulaire de mobilité quelque soit votre statut Lien vers le formulaire de mobilité : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Fondement juridique du recrutement 2° de l’article L332-2 du code général de la fonction publique. Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Occitanie, Hérault (34) Lieu d'affectation Sous-Préfecture de Béziers Bureau de la Citoyenneté et des Titres Boulevard Edouard Herriot 34500 BEZIERS Lieu d'affectation (sans géolocalisation) BEZIERS Date de vacance de l'emploi 01/07/2026