A propos de l'entreprise :
Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.
Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).
Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
A propos du poste :
JOBLINK recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le service après-vente d'appareils électroménagers, un Technicien·ne SAV Électroménager (H/F).
Le Rôle d'Ambassadeur du ServiceEn CDI, vous êtes l'ambassadeur de la qualité du service après-vente, intervenant directement au domicile des particuliers sur l'ensemble du secteur de Bourges (18). Votre mission est de garantir un diagnostic précis, une réparation efficace et un suivi client irréprochable.
Vos Responsabilités Techniques et RelationnellesIntervention Efficace : Réaliser le diagnostic et la réparation des appareils électroménagers (toutes marques) en visant la résolution dès la première visite.
Préparation Logistique : Effectuer un pré-diagnostic rigoureux pour optimiser la préparation de vos interventions.
Gestion des Pièces : Assurer la commande et la gestion des pièces détachées nécessaires aux réparations.
Relation Client : Conseiller, informer et accompagner le client tout au long du processus, puis garantir la satisfaction par un suivi rigoureux des dossiers.
Les Outils pour Votre RéussiteL'entreprise met à votre disposition tous les moyens pour réussir vos missions :
Mobilité : Véhicule de service équipé d'une carte carburant.
Matériel : Smartphone, tablette et un outillage complet et moderne.
Support : Accès à une base de connaissances numérique et à une hotline technique pour l'aide au diagnostic.
Formation : Formations continues assurées sur les nouveaux produits et les marques partenaires.
Rémunération et Avantages SociauxContrat : CDI.
Salaire Fixe : De 1 833 EUR à 2 394 EUR brut/mois, selon l'expérience.
Variable : Bonus, primes diverses et Jours de RTT.
Avantages Complémentaires :
Titres-restaurant.
Prise en charge à 60 % du titre de transport.
Participation et intéressement.
Mutuelle, prévoyance et CSE (Comité Social et Économique - pour avantages et réductions).
Carrière : Réelles et nombreuses perspectives d'évolution professionnelle en interne.
Pourquoi Choisir cette Opportunité ? Rejoignez une structure qui valorise l'engagement dans la formation continue et l'amélioration des compétences. Vous évoluerez dans un environnement structuré, stimulant et offrant de réelles possibilités d'évolution de carrière.
Candidature : Postulez directement via cette offre ou par email à : mrevertegat[a]joblink.fr.
Profil recherché :
- Vous possédez une première expérience dans le SAV d'appareils électroménagers.
- Vous avez le sens du service client.
- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent.
- Vous êtes titulaire du permis B afin de vous rendre en toute autonomie au domicile des clients.
- Vous êtes autonomes sur l'intervention des appareils GEM (Gros Électroménager) grâce à vos compétences techniques.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.