Chargé des études et méthodes f/h

Chargé des études et méthodes F/H

Entreprise internationale présente dans 14 pays, filiale de la SNCF, Keolis se positionne sur un secteur en fort développement, celui du transport public. Chaque jour, 68 000 collaborateurs œuvrent pour accompagner et simplifier la vie des usagers via une offre complète et diversifiée de mobilités sûres et durables (train, tramway, bus, vélo...). Au cœur de la réponse que la société doit apporter au défi climatique, Keolis s’engage pour ses salariés et ses usagers avec des outils de travail innovants au service des autres. Implanté au sein des territoires grâce à ses nombreuses filiales locales à taille humaine, Keolis offre des emplois de proximité.

Nous recherchons actuellement un Chargé des études et méthodes F/H pour notre filiale de Keolis Manche.

Missions

Rattaché au service exploitation, vous assurez la coordination de l'activité de la filiale et poursuivez un double objectif, l’optimisation des ressources (conducteurs, véhicules), et l’amélioration de la productivité. Le service exploitation agit dans le strict respect de la politique générale de la Branche Territoires, des procédures Groupes et des règlementations en vigueur.

Le Chargé des études et méthodes H/F participe à la mise en œuvre de l’offre de service. Ses principales missions sont les suivantes :

● Elaborer, suivre et optimiser les plans de production théoriques de l'offre transport sur la base de cahiers des charges dans le respect permanent des exigences réglementaires et de sécurité en s'appuyant sur les politiques et procédures du Groupe. S'applique à chaque étape de la vie du contrat (RAO, études/simulation, intégration ou sortie d'une nouvelle activité, exploitation courante) ;

● Mettre à jour des référentiels des réseaux : chaînages, trajets, temps de parcours, calendriers, documents horaires des conducteurs, ...

● Garantir la fiabilité des données et les paramétrages des outils d’exploitation de son périmètre

● Procéder à la mise en production des offres transport sur la base de cahiers des charges dans le respect permanent des exigences réglementaires et de sécurité (graphiquage, habillage, trame de roulement théoriques) ;

● Elaborer des scénarios de production, en évaluer la faisabilité et la performance (Moyens à mettre en oeuvre, Qualité de service, sécurité, social) ;

●Participer à la réalisation de diagnostics de performance de l'exploitation (analyse des unités d'oeuvre et indicateurs de performance de l'exploitation) ;

●Participer à la présentation d'études ou de scénarios d'évolution de construction des offres aux clients et aux IRP ;

● Accompagner le client, dans toutes les démarches liées aux travaux du site, et, être force de proposition ;

● Participer à l’élaboration de l’information voyageurs, garantir le bon affichage avant chaque nouvelle période de travaux ;

● Piloter les applications métiers d'informations voyageurs (PYSAE et INIMO) et les process liés à la qualité de service (SPS) ;

● Contrôler la qualité de service délivrée, respect de la production, il effectue les contrôles qualité (ponctualité, respect de la fréquence, délai d'immobilisation suite panne...) ;

● Participer au remplacement de ses collègues du service exploitation pendant leurs absences

● Participer au système de management de la santé, de la sécurité, de la sécurité routière et de l'environnement mis en place dans l'entreprise (ISO 14001 – ISO 39001), en s'assurant de son respect et en le respectant.

● Rester informé(e) des tendances du marché et des meilleures pratiques dans le domaine de l'étude

Profil

1. Vous êtes issu d'une formation supérieure en transport
2. Vous avez une expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement dynamique
3. Vous maîtrisez la réglementation du transport de voyageurs
4. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, organisation, réactivité face aux aléas, disponibilité
5. Vous maîtrisez les outils informatiques Word et Outlook, et plus particulièrement Excel
6. Vous possédez le permis B et idéalement le permis D + FIMO/FCO, valides