Responsable opérationnel iii2 st egreve f/h

Informations générales





Branche / Entité


Entité d'affectation : GRENOBLE MF PPDC




Référence






Date limite de candidature


/02/2026




Personne à contacter


Marion SESBOUE

Responsable Exploitation Service aux Clients



Permis obligatoire

Oui



Fonction prioritaire

Non



Intitulé du poste

Responsable opérationnel III2 ST EGREVE F/H



Nombre de postes à pourvoir

1



Fonction

RESPONSABLE OPERATIONNEL III



Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - MANAGER DE PROXIMITE


Classe



Classe

III



Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

II.2



En cas de promotion


Attention :

Si vous êtes candidat d'un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

En cas de promotion :
Vous devrez vous assurer d'avoir à minima un an d'ancienneté dans l'entreprise.
Les épreuves seront composées d'un écrit ou d'un dossier de candidature, et d'un entretien oral.
Le jury sera composé d'un RH et du manager recruteur.


Description du poste



VOS PRINCIPALES MISSIONS


Votre rôle

Vous mobilisez une équipe de 9 à 12 factrices/facteurs autour de la satisfaction client et de la conquête des nouveaux services. Vous êtes responsable du développement de leurs compétences et de la conduite de changement. Vous avez également en charge des activités de production qui occupe 50 à 60% de votre activité.

Vos principales missions


• Vous mettez en œuvre les pratiques clés permettant d'organiser la réussite de la journée de travail des membres de l'équipe.

• Vous développez l'accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez la formation, le transfert de savoir-faire sur le lieu de travail.

• Vous veillez à la mise en œuvre optimale de l'organisation par une démarche d'amélioration continue et un respect des règles de Sécurité Santé au Travail.

• Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.

• Vous participez à l'amélioration de la qualité du service en permanence et vous êtes le garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.

• Vous êtes en appui à la production et réalisez des activités de remplacement, de relation client et la réalisation de services complexes.



VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT


Le poste est à pourvoir sur le site de ST EGREVE, qui dépend de la PPDC MF de GRENOBLE.



NOUS VOUS ACCOMPAGNONS


Vous bénéficierez d'un parcours de développement complet à votre prise de poste sur les dimensions management et métier, combinant des actions de formation (20 jours), d'observation, d'immersion et de rencontres.



Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Parlons-en



Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement Rdv sur



Télétravail possible

Non



Localisation

Auvergne-Rhône-Alpes, Isère - 38



Ville


GRENOBLE


Critères candidat



VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous


Vous souhaitez manager une petite équipe opérationnelle tout en conservant des activités de production ?
Vous avez l'esprit de conquête ?
Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ?
Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ?



Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.