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Maîtriser la relation client omnicanal
Accueillir et prendre en charge les clients (particuliers et professionnels) en face à face et à distance
Assurer une gestion optimisée des flux clients et garantir une prise en charge efficace
Accompagner les clients dans les usages numériques
Promouvoir les offres digitales du groupe
Effectuer des activités de back-office
~ Assurer l'ouverture et la fermeture du bureau
Durée du contrat
~Une opportunité d'évolution et de montée en compétences
✔ Un rôle clé dans la satisfaction client et la transformation numérique
Niveau d'études : BAC+2 souhaité
Qualités essentielles : Sens du service, orientation client, polyvalence et capacité à évoluer dans un environnement omnicanal
Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public
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