Assistant recouvrement / juridique en alternance - h/f

Le Groupe ENVOYE SPECIAL, spécialisé en transport routier de marchandises avec des solutions dédiées à chaque spécificité recrute pour son agence de Bailleul Sir Berthoult, un assistant recouvrement / juridique H/F en alternance. Vos missions Accompagné(e) par votre tuteur, vous effectuerez les missions suivantes : Recouvrement amiable Informer les clients et proposer des solutions adaptées afin de régulariser les créances Assurer les relances (téléphone, mail, courrier) Veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise Suivre les opérations de recouvrement et l’évolution des dossiers Gérer les demandes clients liées aux impayés Échanger avec les équipes internes (commercial, comptabilité, etc.) Utiliser les outils de recouvrement, de facturation et bases d’informations légales Analyse Analyser les dossiers clients Établir un diagnostic de la situation financière des débiteurs Participer à la prévention du risque d’insolvabilité Évolution possible – Juridique Accompagner la responsable recouvrement amiable et judiciaire Participer à la préparation des dossiers contentieux Vos missions seront diverses, variées et évolutives. Le profil recherché Vous recherchez une alternance pour la rentrée 2026 (une première expérience en gestion, relation client ou administratif est un plus). Vous êtes intéressé(e) par les domaines du recouvrement, de la gestion ou du juridique. Doté(e) d’un bon sens relationnel, vous savez faire preuve d’écoute et de diplomatie. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous maîtrisez les outils informatiques. Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre motivation à apprendre et votre capacité d’analyse. Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit et savez gérer des échanges parfois sensibles avec professionnalisme. Vous êtes curieux(se) et avez envie d’acquérir des compétences techniques liées au recouvrement et à la gestion des créances. Votre réactivité, votre sens de l’organisation et votre capacité à travailler en équipe vous permettront de réussir pleinement au sein du Groupe Envoyé Spécail Informations complémentaires Chèques vacances Carte cadeaux à Noël Carte déjeuner Prime de participation aux bénéfices