Intervenant sav h/f

À propos de nous

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

RAS INTERIM Bressuire recherche un(e) INTERVENANT SAV H/F, pour l'un de ses clients sur le secteur de Combrand.


Mission

Vous serez sous la responsabilité du Responsable SAV et serez responsable des interventions en SAV qui vous serons confiés ainsi que le matériel fournis. Vos principales missions serons :

* D'intervenir chez le client pour effectuer les interventions en SAV qui ont été décidées en amont.

* Vérifier avant de partir que vous avez bien toutes les informations pour assurer l’intervention, ainsi que les

éventuelles pièces mises en fabrication qui seront à poser.

* Analyser sur place la situation et rend compte au Responsable SAV s’il pense que l’intervention doit être

effectuée différemment que programmée

* Représenter l’entreprise sur le chantier et intervenir à ce titre dans le respect du client, de son

environnement, de l’image de l’entreprise

* Faire valider la fin de chantier au client chez lequel il intervient.

* S'assurer avant de partir en intervention que votre matériel est conforme et vous permette d’intervenir en

sécurité

* Informer votre responsable en cas d’aléas : panne, accident...

* Le poste impose des déplacements avec des découchage toute la semaine du lundi au jeudi (4 jours )

* Vous avez autorité pour effectuer des réparations/réglages simples non prévus initialement

* Vous n'avez pas autorité pour décider directement avec le client du changement d’une menuiserie,

intervenir sur d’autres menuiseries que c elles prévues au dossier du SAV.


Profil

* Titulaire d'un CAP en menuiserie et/ ou expérience sur un métier de pose de menuiseries

* Connaître les produits fabriqués dans l’entreprise (80% menuiseries en bois)

* Négocier avec un client

* Etre capable d'analyser une situation pour en effectuer une synthèse

* Capacité à gérer les priorités

* Aisance en communication

* Autonome

* Gestion du stress

* Capacité à se maîtriser face à un client virulent

* Poste en vu d'une proposition en CDI à temps complet.

* Mise à disposition d'un véhicule, téléphone et tablette.

* Frais pris en charges (repas et hôtel)