Technicien support client à distance matériel tp h/f

Critères de l'offre

1. Métiers :

Technicien support (H/F)
2. Expérience min :

1 à 2 ans
3. Lieux :

Metz (57)
4. Conditions :

IntérimTemps Plein

L'entreprise

SUP Interim Metz, agence généraliste d'intérim et d'emploi recrute dans de nombreux secteurs d'activité et accompagne ses clients sur l'axe Luxembourg-Metz-Nancy dans leurs besoins de flexibilité et de recrutement.
Notre agence est située au Technopole Metz 2000 accueillant les entreprises digitales, les universités, les écoles, le centre d'affaires.
Proche du centre-ville et gare de Metz, accessible par les transports en commun, nous offrons également des stationnements gratuits à nos collaborateurs.
Nous nous occupons de la gestion administrative, du recrutement et de l'accompagnement des intérimaires et clients.

Description du poste

Sup intérim Metz recherche pour l'un de ses clients, un technicien support client à distance matériel TP

Vos missions :
5. Prendre en charge les demandes clients en réalisant un diagnostic technique précis,
6. Organiser, coordonner et assurer le suivi des interventions d'assistance appropriées : dépannage à distance, sur site ou remplacement de matériel,
7. Gérer le planning des interventions et rédiger les comptes rendus, qu'ils soient internes ou réalisés par des prestataires externes.

Rémunération et avantages:

8. CET à 5%
9. Possibilité d'acompte à la semaine
10. Avantages sociaux (location, garde d'enfant, aide au logement)
11. Accès à la formation
12. Indemnités de fin de missions + Indemnités de congés payés
13. CSE
14. Participation aux bénéfices

Description du profil

Votre profil :
15. Vous avez le sens du service
16. Vous êtes à l'aise au téléphone,
17. Vous êtes autonome, rigoureux(se),
18. Une première expérience en service après-vente serait un plus.