Gestionnaire sinistres automobile h/f

Informations générales Entité de rattachement DEKRA CLAIMS SERVICES FRANCE DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie. DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention. Guidé par des valeurs fortes — esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité — DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au cœur de notre mission. Référence CLAIMS-GSINAUTO-92-16342 Profil principal : Filière/Métier Assurance - GESTIONNAIRE SINISTRES Intitulé de l'offre Gestionnaire Sinistres Automobile H/F Type de contrat CDI Temps de travail Temps complet Description de la mission Dans le cadre du développement croissant de son activité de gestion de sinistres, DEKRA Claims France recherche un/e Gestionnaire Sinistres Automobile en CDI. Vous mettez en œuvre pour le compte de nos clients, dans le cadre de votre périmètre d'activités et de compétences, les moyens et solutions nécessaires au traitement et au règlement des affaires confiées. Dans le respect des règles légales, conventionnelles et contractuelles, nationales et/ou internationales, vous veillez à la qualité du service rendu, au management de la performance et à la satisfaction de nos clients. A cet effet, vous serez en charge de la gestion des sinistres Matériel et/ou Corporel (selon expérience). Vous rejoignez une équipe dynamique de 12 personnes au sein de laquelle vous prendrez en charge la gestion d'un portefeuille de sinistres Automobile (Carte verte et IVème directive) et effectuerez les missions suivantes : • Enregistrer et instruire les sinistres (analyse des droits à indemnisation/responsabilités, mise en place des mesures conservatoires) • Mettre en œuvre les moyens nécessaires à l'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation matériels et/ou corporels; • Missionner et échanger régulièrement avec les différents intermédiaires et auxiliaires (experts, avocats, huissiers et autres intermédiaires …) • Analyser et appliquer rigoureusement les règles légales, jurisprudentielles et conventionnelles applicables • Exercer les recours pour le compte de nos mandantes françaises Profil Diplômé/e d'une formation supérieure Assurances / Droit (BTS, Licence, Master) ou expérience professionnelle équivalente, vous avez idéalement une première expérience dans la gestion de sinistres survenus à l'étranger ou en France. Savoir-faire : • Vous êtes autonome et rigoureux • Vous avez une bonne connaissance de la loi Badinter et du droit commun (une première expérience en matière de gestion des sinistres corporels serait un plus) • Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse • Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles • Vous maîtrisez les outils informatiques (Outlook, Word, …) Savoir-être : • Vous êtes dynamique • Vous avez un bon relationnel et une appétence pour le travail en équipe • Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent d'exercer votre activité en toute autonomie • Votre curiosité et votre dynamisme favorisent votre implication dans votre activité professionnelle Rejoindre DEKRA – c'est : - Une rémunération fixe sur 12 mois selon votre profil et votre expérience - Une prime partage de la Valeur - 1 jour ATT tous les 15 jours (alternance semaine de travail 5 / 4 jours) - Télétravail 3 jours par semaine - Une mutuelle performante, prise en charge à 70% par DEKRA - Une carte ticket restaurant SWILE créditée à hauteur de 10.50 € par jours travaillés - Pour participer à notre manière à la sobriété énergétique, nos locaux sont fermés les vendredis. Vous serez donc automatiquement en journée ATT ou en télétravail. Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques. Localisation Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92) Lieu Levallois-Perret Critères candidat Niveau d'études requis Bac 2 Diplôme DUT / BTS / DEUG Spécialité Banque - Assurance Domaine d'activité Banque / Finance / Assurance Niveau d'expérience min. jeune diplômé(e)