Acteur reconnu depuis plus de 30 ans, le groupe JAC'EM est spécialisé dans le recrutement en CDI et en intérim sur des secteurs à forte valeur ajoutée. Notre expertise reconnue porte sur les métiers du CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation), du froid industriel et commercial, de la cuisine professionnelle, de l'informatique/digital ainsi que des fonctions supports.
Nos atouts :
- Plus de 30 ans d'expertise dans le recrutement spécialisé
- Une reconnaissance forte auprès des entreprises référentes du secteur
- Un réseau unique de candidats qualifiés sur toute la France
- Des valeurs d'excellence, de professionnalisme et de réactivité
- Un engagement : proposer des CV qualifiés sous 24 à 48H
Chez JAC'EM, nous cultivons un accueil personnalisé de nos candidats avec des dossiers administratifs parfaitement à jour et une équipe de consultants dédiés.
Pour le compte de notre client, nous recherchons un Technicien & Hotliner SAV spécialisé en maintenance d'équipements scientifiques et thermiques de laboratoire.
Descriptif du poste :
Vous assurez le dépannage sur site et le support technique de premier niveau à distance pour les clients et partenaires, tout en participant à la maintenance préventive et corrective. Vous suivez l'activité via ERP et garantissez la satisfaction client.
Points clés :
Dépannage terrain (~70%) et hotline technique (~30%).
Maintenance et diagnostic sur équipements scientifiques : congélateurs ultra‑basses températures, incubateurs, étuves, chambres climatiques.
Saisie des interventions et devis via logiciel (GESTAN).
Interactions clients français et Export (anglais technique).
Autonomie, rigueur et orientation client.
Déplacements fréquents dans la zone définie (véhicule fourni).
Profil recherché :
2-5 ans d'expérience en maintenance/dépannage sur équipements thermiques, laboratoire ou froid industriel.
Lecture de schémas techniques et diagnostic pannes.
Anglais technique pour support Export.
Conditions indicatives :
Type de contrat : CDI
Salaire : 30k€ - 38k€ brut/an
Déplacements : ~70% terrain
Horaires : journée standard avec flexibilité pour interventions urgentes
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