FUSALP, implanté sur La Clusaz depuis 10 ans, cherche son/sa futur Responsable Boutique.
La boutique ré-ouvrira suite à un déménagement pour agrandir la boutique.
Nouveau concept, nouveau lieu, nouvelle dimension, + grande pour + de choix, nous cherchons notre nouveau(elle) Responsable Boutique suite au départ à la retraite de la période en place actuellement. Pour gérer l'opérationnel de la boutique, nous recrutons un Responsable Magasin H/F.
En lien direct avec le gérant de la société, vous garantissez la satisfaction client et participez au développement de la performance commerciale du magasin et assurez la coordination et l'animation de votre équipe.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
- Contrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de merchandising
- Analyser les indicateurs (performance, qualité, commande) de ses rayons
- Veiller à la bonne application des prix et s'assurer de la disponibilité des produits
- Contrôler les flux de marchandises et surveiller l'état des stocks de ses rayons
- Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux
- Donner du sens aux actions de son équipe (click&collect, Livraison à domicile, carte de fidélité)
- Mettre en oeuvre les plans d'action pour atteindre les objectifs commerciaux définis sur le magasin et sur ses univers
- Accompagner, former et faire réussir les Conseillers de Vente, dans leurs actes de vente et dans l'expérience clients apportée
- Participer aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateurs
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