Responsable données, reporting et outils métiers f/h

Dans le cadre de la stratégie de la SPA, la Direction de l’Expertise Animale (80%) et du Réseau et la Direction du Réseau (20%) renforcent leur pilotage. Le responsable Données, Reporting et Outils Métiers est la porte d’entrée de la construction des besoins en logiciel de sa direction et va animer la communauté des utilisateurs informatiques, en relation avec la Direction des Technologies.

Il a pour objectif de fiabiliser et valoriser les données saisies dans les outils et intégrées au futur Datawarehouse afin de maintenir une prise de décision, d’accompagner l’évolution des pratiques et de contribuer à la performance globale de la direction. Il contribuera à soutenir les orientations stratégiques.



Maître d’Ouvrage des projets et des outils métiers informatiques de la DEA

* Piloter et construire les outils Métiers Informatiques de la Direction : expression du besoin, écriture de cahiers des charges, accompagner des services pour mettre en place des nouveaux outils informatiques
* Être le référent de la Direction des Technologies pour des sujets SI et des outils de métiers (PPLMA, etc.)
* Animer la communauté des utilisateurs des logiciels DEA (Qualité de la saisie, gérer les formations en continue, recenser des besoins auprès de la PPLMA, des bénévoles et du logiciel vétérinaire)
* Accompagner la mise en place de nouveaux outils (ex : SI Achats)



Suivi des activités réseau et expertise animale pour la DEA, de l’activité pour la DIR

* Membre de l’équipe projet Data et rôle de product owner du Data Warehouse pour la DEA
* Créer des bilans d’activité saisonniers annuels : PO, été…
* Suivre les indicateurs de transferts, dans les DOM/TOM, l’activité des bénévoles, les aides, la catégorie des Chats Livres, des FAD, des subventions de fonctionnement, des éducateurs et des enquêteurs
* Analyser les transferts (internes, leurs provenances, leurs durées de présence sur 12/24/36 mois)



Analyse de l’activité, reporting et pilotage budgétaire pour la DEPA, de l’activité pour la DIR

* Rédaction des périodicités de publication des statistiques animales du réseau (hebdomadaire et mensuelle)
* Mettre en place le reporting automatisés favorisant l’autonomie des collaborateurs
* Automatiser des tableaux de bords existants et des KPI dans Power BI
* Publier des tableaux de bords, réaliser les analyses, repérer les différences et améliorer en continue des données dans la base Argos



Construction des outils et de communication liée à l’activité pour la DEPA

* Être le référent des directions transverses (DCM, DRH, DAJ, DirTech) pour les besoins en données et de reporting liés à l’activité du terrain



Déploiement de l’IA et du RGPD

* Être le référent de ces 2 thématiques avec les Directions concernées,
* Sensibilisation aux bonnes pratiques de saisie et d’utilisation des outils
* Animation de la communauté des utilisateurs et mise en place d’un parcours d’intégration des nouveaux collaborateurs


COMPÉTENCES TECHNIQUES

* Maitrise de la conduite de projets informatique
* Analyse de données, reporting et pilotage de la performance
* Conception et automatisation de tableau de bord (Power BI)
* Exploitation de données (Data Warehouse)
* Maîtrise d’outils métiers et SI (outils réseau, SI Achats)
* Suivi d’indicateurs d’activités complexes et multisites
* Maitrise des outils bureautiques (Pack office, logiciel de communication, …)



COMPÉTENCES PERSONNELLES

* Excellent relationnel et sens de la communication écrite et orale
* Capacité à rendre compte
* Méthodologie, rigueur et organisation
* Esprit d’analyse et de synthèse
* Autonomie et proactivité
* Capacité à travailler en coopération
* Aisance pédagogique et sens du service utilisateurs



FORMATION / EXPÉRIENCE

* Formation Bac +4/5 en data, systèmes d’information, gestion, contrôle de gestion ou équivalent
* Expérience minimum 3 ans en analyse de données, reporting, pilotage de la performance ou projets SI
* Pratique forte de l’accompagnement des utilisateurs et de la conduite du changement


Depuis 1845, la Société Protectrice des Animaux (SPA) agit quotidiennement pour assurer la protection et la défense des animaux sur l’ensemble du territoire. Elle intervient pour sauver les animaux maltraités et faire condamner les coupables, tout en sensibilisant et en responsabilisant le public au respect de l’animal, notamment les plus jeunes. Ses équipes prennent soin des 45 000 animaux recueillis chaque année dans ses 64 refuges et Maisons SPA, et mettent tout en œuvre pour leur trouver une famille dans le cadre de l’adoption responsable. La SPA soutient les propriétaires démunis dont les animaux peuvent bénéficier de soins dans ses 12 dispensaires. L’association compte aujourd’hui plus de 800 salariés et 5 000 bénévoles.