Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Neuflize OBC, banque privée reconnue pour son expertise et la qualité de son accompagnement client, recherche un(e) Gestionnaire Chèques – Monétique au sein de la Direction Support aux Opérations. Vos missions Rattaché(e) au Responsable de l’équipe Monétique et RDM Regulatory, vous intervenez sur deux périmètres clés : Activité Monétique Traitement des nouveaux contrats porteurs Gestion des renouvellements de cartes Traitement des oppositions clients et RC Gestion des modifications de plafonds (retraits/paiements) Traitement des réclamations Suivi comptable, gestion des impayés et suivi de la fraude Participation aux projets transverses en cours Activité Chèques Traitement des rejets sur comptes clients Gestion des oppositions sur chèques émis Gestion des interdits bancaires Contrôle des chèques (mentions légales, validité, détection de fraude) Traitement des fiches RIR via Proflow Suivi comptable et suivi de la fraude chèque Votre profil Formation Bac 2 à Bac 4 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire Bonne connaissance des activités monétiques et/ou chèques Maîtrise des outils bureautiques Connaissance du système d’information bancaire (SAB, NEMO appréciés) Anglais opérationnel Vos qualités Sens du service client Rigueur et autonomie Esprit collaboratif, notamment avec les équipes Front Office et digitales Capacité à gérer des sujets sensibles et réglementaires Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer une banque à taille humaine, reconnue pour son expertise Évoluer dans un environnement stimulant et exigeant Participer à des projets structurants au cœur des opérations bancaires Bénéficier d’un cadre de travail professionnel et collaboratif à Paris Intéressé(e) ? Postulez directement via LinkedIn
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