Informations générales Entité Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires. Référence 2026-17436 Fonction Prêts et Aides Intitulé du poste Chargé d'instruction Prêts et Aides (Grenoble) H/F H/F Type de contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 6 Description de la mission Le Chargé d’Instruction Prêts et Aides étudie les demandes de Prêts et Aides aux personnes physiques, ainsi que leur recevabilité dans le respect de la réglementation, des critères d’acceptation et des procédures internes. A ce titre, ses missions sont notamment de : S'assurer de l'éligibilité du demandeur au regard de la réglementation en vigueur, des critères d'acceptation et des procédures internes : - Etudier la demande dans les délais impartis, - Suivre les instructions de travail et maintenir une connaissance à jour, - Vérifier la conformité des pièces fournies, - Vérifier les critères réglementaires, - Effectuer les relances nécessaires pour assurer la complétude du dossier, - Apporter la réponse au demandeur sur l'octroi ou le refus de l'aide. Participer au traitement des mails dans les Boites Partagées, et les actions reçues dans ATLAS. Participer à la gestion des risques et au processus d'amélioration continue : - Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés entreprises ou partenaires, - Proposer des pistes d'amélioration. Profil - Bonne pratique de la bureautique (Pack office, Messagerie, Teams, etc) - Organisation, - Rigueur, - Capacités rédactionnelles, - Esprit d'Equipe. Localisation du poste France, Auvergne-Rhône-Alpes, 38 - Isère Lieu GRENOBLE Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC 2 (BTS, DUT, DEUG, etc) Spécialisation du diplôme Banque / Assurance Ouverte à la cooptation Non
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