Dans le cadre de notre développement, notre concession Audi, Volkswagen et Skoda à Béziers recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F, en Alternance.
Vous intégrez une équipe de 57 collaborateurs et sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez garant(e) de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous réceptionnerez et conseillerez la clientèle puis coordonnerez les activités de maintenance tout au long de son parcours Après-Vente.
Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé !
Durant 12 mois, vous alternez la formation à la VGF Academy et la pratique du métier en concession (70% en concession, 30% en école). Rémunérée (selon grille de salaire en alternance) et prise en charge, la formation sera validée par un examen.
Pour garantir le succès de votre intégration au sein des équipes, et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d’un formateur référent au sein de la VGF Academy et d’un tuteur dans notre concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences.
Profil recherché
Vous avez en vous la culture de la satisfaction client et la passion de l’automobile. Titulaire d’un Bac, Bac Professionnel ou d'un BTS (domaine du commerce, relation client..) vous êtes idéalement détenteur du permis de conduire.
Votre esprit d’équipe, votre soif d’apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.
Mais nous recherchons avant tout un savoir être ! Donc si la passion, l'excellence opérationnelle et l'engagement vous caractérisent alors "Bienvenue au sein du Groupe Tressol-Chabrier" !
Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe !
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