« Tout seul on va plus vite, ensemble, on va plus loin » Notre raison d'être : Le Service Client
Mission
Si vous acceptez de participer à l'aventure Naturalia, votre supérieur hiérarchique sera le Responsable du Magasin et vos missions seront celles d’un(e) Commerçant(e) en BTS MCO ou Licence :
Contribuer à la satisfaction client
1. Participer et contribuer à la bonne tenue du magasin
2. Accueillir et orienter la clientèle et s’informer des besoins
Contribuer à l’optimisation des flux de marchandises et à la bonne tenue de l’unité de vente
3. Contribuer à la mise en place du cycle de vente
4. Participer à la réception, au stockage et à la mise en rayon des produits selon les consignes
5. Réaliser le réassort
6. Participer aux inventaires
7. Faire le rangement des marchandises en effectuant « la rotation des dates »
Respecter les procédures internes
8. Respecter constamment les procédures d’hygiène et de sécurité alimentaires (HACCP)
9. (prise de température, lavage des mains, etc…)
10. Contrôler l’état de conservation des produits et retirer les produits impropres à la vente
11. Respecter les procédures internes administratives et financières (double comptage,
12. ouverture et fermeture de caisse, etc…)
Participer à la réalisation des objectifs économiques du magasin
13. Contribuer au développement du CA (accueil, orientation client, tenue du magasin, etc…)
14. Respecter les bonnes pratiques liées à la lutte contre la démarque
15. Encaisser le client
Missions divers :
16. En fonction de votre profil et du diplôme que vous préparez vous pourrez avoir des missions additionnelles
Profil
Pour faire partie de l'aventure Naturalia, il faut se reconnaitre dans nos valeurs et désirer participer au développement d'une entreprise éthique.
Horaires :
- Temps pleins : 35 heures (en décomptant vos heures de cours)
- Planning avec horaires variables
- Repos : Dimanche + un second jour dans la semaine
- Possibilité de commencer vos journées à partir de 6h / finir à 21h
Avantages :
- Perspective d'évolution, gestion de carrière
- Remboursement titre de transport
- Ticket restaurant
- CE
Cette annonce vous a donné envie d’en savoir plus, écrivez-nous vite, nous avons hâte de faire votre connaissance !
La diversité est une force ; c’est même l’une de nos valeurs. Nous encourageons les personnes en situation de handicap (et toutes les autres) à postuler.
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