QUI SOMMES-NOUS ?
Gennevilliers Habitat : Engagés pour un logement de qualité et accessible à tous
En tant que premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat œuvre depuis près de 70 ans pour offrir des solutions de logement variées, modernes et adaptées aux besoins de ses habitants. Nous avons à cœur de garantir un parcours résidentiel de qualité, en répondant aux attentes des locataires tout en contribuant activement au droit au logement pour tous.
Avec un patrimoine de plus de 8 500 logements, incluant des locaux commerciaux, artisanaux, des garages et parkings, nous sommes un acteur clé du développement urbain et de la vie locale. Notre mission est claire : offrir un service de qualité, fiable et réactif, tout en anticipant les évolutions de la société et du marché du logement.
Chez Gennevilliers Habitat, nous nous engageons à améliorer continuellement nos pratiques et nos services, en mettant l’accent sur l’efficacité interne et la satisfaction de nos locataires. Nous croyons en une gestion coopérative, basée sur l’écoute, la transparence et l’innovation. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à un projet ambitieux et à une entreprise qui place l’humain au cœur de ses priorités.
LE POSTE :
Contrat : contrat à durée indéterminée (CDI)
Catégorie du poste : agent de maîtrise
Temps de travail : 37h30 ; horaires variables
Direction gestion locative – Pôle gestion locative
Fourchette de rémunération : 27K€ - 37K€
Date de prise de poste souhaitée : dès que possible, 01/2026
Le/la chargé(e) de gestion locative assure la gestion complète du bail, depuis la demande de logement jusqu’au départ du locataire.
Il/elle veille à optimiser chaque étape du processus locatif afin de réduire au maximum la vacance des logements, et se positionne comme un véritable moteur d’amélioration continue.
Il/elle suit l’avancement des travaux, s’assure du respect des délais de livraison, et signale tout dysfonctionnement susceptible d’impacter la relocation.
LES MISSIONS PRINCIPALES :
Accompagner les candidats au logement et suivi des dossiers
Conduire un entretien d'accueil avec le demandeur au logement
Analyser les attentes des candidats
Rechercher et traiter les informations utiles à la mobilité d'un candidat
Vérifier la conformité des dossiers de candidature
Préparer un dossier pour la commission d'attribution
Formuler et expliciter des réponses négatives
Exécuter la signature des baux logement et parkings
Décrire les engagements mutuels issus du contrat de location et du paiement de loyer
Expliquer le principe de charges récupérables, les provisions et la régularisation annuelle
Expliquer les modes de calcul d'un loyer, d'un supplément de loyer et de la révision
Suivre les dossiers locataires
Mettre à jour des dossiers locataires (éléments d’information)
Analyser la situation du locataire et l'évolution de ses besoins
Élaborer des propositions, guidant l'intervention des services techniques
Orienter, le cas échéant, vers des logements mieux adaptés ou vers des partenaires spécialisés
Conduire un entretien d'exploration (famille, voisinage, etc.)
Développer une analyse partagée avec d'autres intervenants
Veiller à la cohérence entre la situation du locataire et l'adaptation du logement
Gérer la déchéance dans les lieux dans le cadre de sous occupation
Assurer les demandes de mutation, de renouvellement et de radiation
Traiter les réclamations administratives des locataires
Mener des actions juridiques
Préparer les pièces nécessaires à la constitution d'un dossier contentieux et les transmettre au service action sociale et contentieux
Assurer une veille sur la règlementation en matière de gestion locative
Contrôler et suivre le quittancement
Saisie des enquêtes OPS/SLS et recalcul du SLS
Saisir les éléments variables de quittancement
Gérer des décomptes définitifs et des dépôts de garantie entrants
Participer aux différents groupes de travail concernant son service ou le projet d’entreprise
Diplôme : à partir d’un BAC+2 : professions immobilières, gestion locative, immobilier…
Expérience professionnelle : confirmée, à partir de 3 ans sur un poste avec des fonctions similaires.
Connaissances et compétences spécifiques :
Maîtrise des réglementations du logement social, des droits des locataires et des obligations légales en matière de gestion locative
Capacité à analyser des situations locatives complexes et à proposer des solutions adaptées
Connaissance des techniques de médiation et gestion des conflits
Savoir conduire et mener des entretiens avec les locataires (attitude, ton, professionnalisme)
Capacité à rédiger des écrits professionnels
Capacité à travailler en équipe et en réseau avec des partenaires internes et externes
Aisance avec l’utilisation des outils informatiques et des logiciels métiers
Aptitudes et compétences comportementales :
Sens de l’écoute, de la communication et de la relation humaine
R...
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