Rejoignez nos équipes administratives de CESI Lille en tant qu'Alternant(e) Pédagogie pour accompagner nos étudiants et nos intervenants. Vos missions : * Gérer la facturation : - Récolter les éléments nécessaires à la facturation - S'assurer de la fiabilité des informations transmises et la bonne complétion des documents - Effectuer la facturation auprès des OPCO et /ou des entreprises - Répondre aux questions des OPCO et entreprises - Veiller à l'intégration de données fiables dans les outils de gestion - Transmettre au service comptabilité l'ensemble des documents nécessaires à la gestion de l'activité - Assurer le reporting de facturation auprès du responsable scolarité - Analyser les dysfonctionnements liés à la facturation et proposer des plans d'action si nécessaire au responsable scolarité - S'assurer avec l'équipe finance, des encaissements des factures - Être référent dans la gestion de la facturation au sein du campus et mettre en place des procédures pour améliorer ce processus * Assurer le recouvrement : - Réaliser des relances téléphoniques et par courrier des clients - Remonter les cas complexes et transmettre les éléments pour les dossiers contentieux le cas échéant - Etre référent dans la gestion de la facturation au sein du campus et mettre en place des procédures pour améliorer ce processus
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