LANCASTER est une entreprise française dont le talent et le savoir-faire sont reconnus sur le marché de la maroquinerie.
Innovation, renouvellement constant, suivi de la mode et des tendances les plus pointues sont les maîtres mots de Lancaster.
Au fil des années, la marque est parvenue à s'imposer comme une référence incontournable de la maroquinerie française. Nous recherchons un(e) Conseiller (ère) de vente en temps plein pour notre boutique située dans le Centre commercial des 4 temps à la Défense.
Véritable ambassadeur de notre marque, vous êtes l'interlocuteur principal et privilégié de nos clients et le garant de notre image.
A ce titre, vous effectuerez les missions suivantes:
- Optimiser l'activité de la boutique en offrant un service de qualité.
- Assurer la promotion et l'image de la marque « LANCASTER ».
- Se conformer à la gestion et à l'animation de l'équipe de vente.
- Participer à la réalisation du Chiffre d'affaires de la boutique.
ACTIVITES PRINCIPALES
Commerce :
- Assurer l'accueil, la prise en charge, le service de la clientèle et l'encaissement
- Réceptionner les livraisons de marchandises
- Antivoler les marchandises.
- Réaliser l'implantation des produits en suivant les règles du merchandising
- Effectuer l'ouverture et/ou la fermeture de la boutique
- Gérer les encaissements
- Traiter les litiges clients (SAV etc.)
- Appliquer les mesures d'hygiène et de propreté au sein de la boutique.
Gestion :
- Participer et préparer la réalisation des inventaires
- Créer et mettre à jour la fiche client.
- Garantir le suivi des fonds et de leur restitution.
- Assurer une bonne remontée des informations entre l'équipe de vente, les clients et la direction.
- Proposer des actions visant à fidéliser et à développer la clientèle.
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