Receptionniste - h/f - bwh hotel group france

Le poste Réceptionniste (H/F) – Rejoignez une équipe dynamique au cœur d’une destination bien-être Le Best Western Hôtel des Thermes de Balaruc-les-Bains recrute un(e) réceptionniste pour compléter son équipe et offrir à ses clients une expérience chaleureuse et de qualité. Pourquoi nous rejoindre ? Situé dans un cadre agréable et reconnu pour son atmosphère conviviale, notre établissement met l’accent sur le bien-être de ses clients… comme de ses collaborateurs. Vous évoluerez au sein d’une équipe engagée, où le sens du service et l’esprit d’équipe sont essentiels. ✨ Vos missions Accueillir, renseigner et accompagner la clientèle avec professionnalisme (en face à face et par téléphone) Assurer les check-in et check-out dans le respect des standards de qualité Gérer les réservations et optimiser l’occupation de l’hôtel Répondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction tout au long du séjour Participer aux tâches administratives et commerciales liées à la réception Conditions Horaires variables (matin, journée, soir) Travail les week-ends et jours fériés Envie de rejoindre notre équipe ? Participez à la qualité d’accueil de notre établissement et contribuez chaque jour à la satisfaction de nos clients au sein d’un cadre professionnel dynamique. Profil recherché Votre profil Expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire souhaitéeExcellent sens de l’accueil et du service client Aisance relationnelle et esprit d’équipeBonne maîtrise des outils informatiquesPrésentation soignée et attitude professionnelle Éléments nécessaires pour postuler Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription. Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services. Document(s) : Curriculum Vitæ Lettre de motivation Evaluation(s) : Anglais 34540 Balaruc-les-Bains, Hérault, Occitanie