Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique VIP (H/F) Mission : Prise en charge des appels téléphoniques (jusqu'à 70 appels/jour).
Traitement et résolution technique des sollicitations
Assistance téléphonique auprès des utilisateurs sur l'environnement bureautique, les logiciels métiers et le matériel informatique.
Bac +2 en Informatique
Première expérience significative dans des fonctions d'assistance téléphonique aux utilisateurs.
Excellentes connaissances sur la suite Microsoft Office (Word, Excel notamment).
?Environnement Windows. Maîtrise du support technique sur la messagerie LOTUS NOTES indispensable. Problématiques orientées poste de travail (diagnostic, réseau, connectivité, impressions, PMAD) Ecoute, rigueur, ponctualité, gestion du stress et sens de la qualité de service
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
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