Intégrer BPCE Financement, c’est rejoindre le Groupe BPCE (Banque Populaire et Caisse d’Epargne), qui offre une variété de métiers dans le domaine bancaire, tant sur le territoire national qu’international.
Rejoindre BPCE Financement, c'est la possibilité de démarrer une carrière dans le secteur bancaire, même sans première expérience dans le domaine.
C’est aussi l’opportunité d’intégrer le leader du crédit consommation en France, une entreprise engagée à préserver l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle, notamment en permettant aux collaborateurs de télétravailler jusqu’à 10 jours par mois.
Poste et missions
Votre environnement de travail :
Vous intégrerez une équipe soudée et dynamique, composée d’environ 12 personnes, au sein d’un centre de relation client à taille humaine (80 collaborateurs).
Lors de votre intégration, vous bénéficierez d’un programme de formation sur mesure pour découvrir la diversité de nos produits et l’argumentaire commercial.
Votre manager vous accompagnera dans votre évolution et le développement de vos compétences tout au long de votre parcours professionnel.
Vous pourriez être amené.e à exercer plusieurs activités : service clients, recouvrement amiable, surendettement et restructuration de dettes.
Le Centre de Relation Clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h30, avec deux rythmes de travail possibles selon les métiers.
Vous rejoignez un collectif qui participe à des animations locales et nationales, en contribuant à des causes caritatives telles que le tri des déchets sur la plage, la récolte de jouets pour enfants, la collecte pour les étudiants, la course AOPA, etc.
En tant que Conseiller.e Clientèle, votre cœur de métier est la relation client à distance : par téléphone, emails et tchat.
Vous êtes le point de contact privilégié des clients et des conseillers Banque Populaire et Caisse d’Epargne, intervenant sur toutes les étapes de vie d’un crédit à la consommation, en assurant des missions d’informations, d’après-vente, de vente ou de recouvrement amiable.
Salaire et avantages
Vous bénéficiez d’un package de rémunération comprenant un salaire fixe annuel de 26 000 euros bruts, une part variable, ainsi que des avantages sociaux attractifs : intéressement / participation, 21 RTT, 27 jours de congé payé, tickets restaurant, indemnités transports, complément familial mensuel, couverture santé et prévoyance, comité d’entreprise, etc.
Profil et compétences requises
Vous aimez travailler en équipe ? Vos futurs collègues seront ravis de vous accueillir.
Nos valeurs ? Bienveillance, coopération et intelligence collective, qui sont des atouts majeurs pour notre succès.
Vous êtes titulaire d’un BAC+2 ? Vous avez un tempérament commercial et le sens de la relation client. Nous apprécions également votre esprit d’analyse et votre sens du résultat.
Intéressé.e ? Candidatez et nous vous formerons à notre métier !
Pour nous rejoindre
Vous candidatez et passez notre quizz de personnalité, ce qui nous permettra de mieux vous connaître.
Vous rencontrerez notre Responsable Recrutement et un de nos managers.
Pour en savoir plus sur BPCE Financement, n’hésitez pas à consulter le lien ci-dessous et à regarder les vidéos de vos futurs collègues.
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