Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital. Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Tous reconnus par l'État, nos programmes se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours en entreprise, incluant quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions). Ils permettent d'acquérir un diplôme tout en faisant ses preuves dans le monde du travail.
Le Poste
Rejoins une équipe dynamique et deviens ASSISTANT·E MANAGER en établissement touristique ! Si tu cherches une expérience enrichissante dans l'hôtellerie, cette offre est faite pour toi.
En contrat d'alternance, tu mettras en pratique ta passion pour l'accueil et le service client. Tu seras formé·e aux responsabilités de réceptionniste d'hôtel, en apprenant les bases de la gestion administrative et organisationnelle.
* Tu accueilleras la clientèle ;
* Tu géreras les réservations ;
* Tu participeras à la vie de l'établissement, notamment dans son volet restauration ;
* Tu effectueras le contrôle des chambres ;
* Tu procéderas aux encaissements ;
* Tu seras fortement impliqué·e dans l'aspect RH de l'établissement, en gérant les plannings et en participant aux recrutements. Ta grande polyvalence sera ton atout pour réussir dans ce poste passionnant.
Si tu es motivé·e, polyvalent·e et que tu aimes travailler en équipe, n'hésite pas à poser ta candidature !
Profil Recherché
Savoir-faire demandés :
* Accueillir les clients ;
* Entretenir des relations avec eux ;
* Garantir un service client de qualité ;
* Gérer les arrivées et les départs ;
* Identifier les besoins des clients ;
* Tenir des dossiers clients ;
* Traiter les réservations.
Savoir-être demandés :
* Écoute ;
* Réactivité ;
* Capacité à communiquer ;
* Efficacité ;
* Méthodisme ;
* Patience.
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