Receptionnaire apres-vente h/f

Rattaché.e au Chef d'Atelier, vous assurez la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance préventive de leurs véhicules.

Vos missions auprès de l'équipe technique seront :
- Rédaction d'ordres de réparation :
Affectation, organisation et planification des interventions ;
Suivi et contrôle des activités confiées ;
Établissement de tous les documents internes et comptables ;
Gestion des véhicules de remplacement.

- Vos missions auprès de la clientèle :
Accueil et conseil aux clients ;
Proposition de solutions de réparation (forfaits, diagnostic...) adaptées et de produits additionnels ;
Facturation et encaissement ;
Restitution du véhicule au client, avec explication détaillée de l'intervention.

PROFIL :
Connaissances avancées en technique automobile et mécanique ;
Compétences en informatique ;
Posséder un fort esprit d'équipe (être l'interface entre les fournisseurs, clients et les ressources internes) ;
Sens commercial et du service (le réceptionnaire représente l'entreprise auprès de ses fournisseurs et clients) ;
De formation Bac Pro en mécanique, vous justifiez d'une expérience similaire.
Rémunération : Salaire attractif + avantages du groupe. Poste à pourvoir immédiatement.

Profil :
Vous êtes autonome dans l'organisation de vos tâches ;
Vous savez faire preuve de rigueur et apportez une attention particulière au travail bien fait et à la clientèle ;

Expérience minimum : 3 à 5 ans.

Formation : BEP, CAP, BAC Pro ou BTS en Carrosserie / Formation Continue / Contrat de Professionnalisation.